因为上班比较远,下班会接一些顺路的定单。
这张图上,清清楚楚,白纸黑字写的,让司机在原地等待20分钟,如果没有定单,就会有空驶补偿。
结果不仅一分钱没有,联系客服,前后一共有6位客服人员,统一口径说我不符合空驶要求。
空驶规则一共有四点,那四点是什么根本不重要,重要的是,平台给我发消息的时候没有提到过所谓的规则。
如果平台不能识别司机是否符合条件就群发消息,这属于思考不周,既然司机提出来了,也应该妥善处理,给一个合理的说法,为自己的不严谨付出一点点小代价,说到底最多也就几十块钱。
如果平台明明知道司机不符合要求,还要发,这就是品性问题了。滴滴的没有人性,已经领略过了多次了,也许有人会说,既然知道,你可以选择不在滴滴接单啊,这话说的没错,问题是滴滴已经基本上垄断了打车市场。
而且也投诉无门,因为没有网约车资格。办网约车资格,只为了上下班偶尔接顺风单,自然得不偿失,如果较真来说,我自己也不对,但类似我这种不具有网络车资格的司机,几十万几百万都有了。
我正在等待第7个工作人员给我回复
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