- 主题:请问，出险了，车在4s店等待维修中，一旦确定维修方案
就是确定哪些零件要换，还是要修， 会把上面维修方案告诉车主吗？
或者作为车主，没必要了解这些，等着收车就完了？
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谢谢， 我觉得是应该让车主知道
【 在 dsf008 的大作中提到: 】
: 会告诉车主，
: 了解一下也无妨
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买了车损险，现在出险，作为车主，有没有要车主出的费用？ 还是保险能全覆盖？
【 在 yjs 的大作中提到: 】
: 您说的应该是定损单，什么更换，什么维修，工时费，这些都要列明的，要保险公司认可之后才可以修车。
: 有些项目可能要掰扯，比如某些部位保险公司认为应该修理但是4S认为应该更换，这个就要三方沟通了。
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车已经送去4S店3天了，问了4S店维修方案定了吗， 也不回我， 现在服务意识这么差
【 在 yjs 的大作中提到: 】
: 一般来说，4S会跟保险公司之间把费用的问题都解决掉，不需要车主额外出费用。
: 但凡事都有例外，有些4S跟保险公司之间的关系可能没那么好，最终可能会扯皮，这个就很麻烦。
: 比如有些全铝车身的车，出了事故之后，4S坚持必须换，但是保险公司认为应该钣金维修，这就扯皮了。
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