年前几天汽车电池坏了，在狗东博世旗舰店上买了一个65Ah的电池，大概400块钱。安装速度还挺快，第二天还是第三天就上门来装了。不过师傅很忙，来的比较晚，晚上十点多才来（深圳这边天气不冷）。因为晒图好评能返现20块钱，师傅装的时候我就照了几张照片。
过了两三天，准备好评晒图的时候发现安装的型号不对，是60Ah的型号，差价有几十块钱不到100块钱。打京东客服电话反映，结果发现这属于第三方店铺，客服说给反映一下，然后帮我把订单做一个售后申请。过了几个小时，博士的人打电话给我，询问情况，我说电池型号装错了，能用，但是有差价。第一，我本着不要给大家添麻烦的原则，跟他说了两次，优先给我退差价，不用换电池了。第二，我觉得这种事情反映了他们内部销售程序上严重的问题，他们应该重视起来。博士的人说核实一下，尽快给我处理。又过了几个小时，本地安装师傅给我打电话，问是装错型号了吗，我说你看看记录，你自己也拍了很多照片，然后又强调，可以的话不用再来换电池，给我退差价就行了，然后大概就又不了了之了（具体谈话记不清楚了）。

然后过了一个多月，竟然就没有任何回音了。。。

我越想越不对，这不会是博士的第三方安装公司，趁着月黑风高，故意为之吧？毕竟电池这东西，放车里面可能几年也看不见一次。

加一个小插曲，一开始联系京东客服，他说帮我跟店铺反映，并给我的订单做了一个售后申请。博士的客服给我打电话，什么问题都没有解决，就问我能否取消售后，我说还是先留着吧，等解决了我自己取消，他说好的。然后我看售后详情，是一个退换货的申请。。。给了我一个北京的地址，让我限期填退回单号。后来我随便填了一个发北京的快递单号，然后就显示等待店铺回应，并且没有限期，现在这个订单还是这种状态。

总之，京东的第三方店铺管理有问题，博世卖电池的程序有问题，博世深圳这边的安装团队也有问题，真恶心！

我现在要求退一赔三，理由是产品销售有欺诈行为，这不过分吧？有没有人来支支招？
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谁让你迷信这个品牌，国产风帆骆驼不香嘛
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没有迷信什么品牌，风帆骆驼都很强，我也知道博士的都是他们俩代工的。关键价格也都差不多啦。
问题是，在京东上买这俩品牌的电池，我估计深圳这边都是一样的安装团队，外包第三方的。
【 在 halfway799 的大作中提到: 】
: 谁让你迷信这个品牌，国产风帆骆驼不香嘛
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我以为也是自营呢，店铺名是京东自营旗舰店。京东的旗舰店很复杂，很多实际上是自营。。。一般消费者完全搞不清
【 在 dsf008 的大作中提到: 】
: 我才说怎么是第二第三天才能上门，
: 原来是第三方店铺，
: 以我和身边同事朋友在京东自营换电池的经验，
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博世怎么可能做铅酸电池？ 把牌子卖给别人贴牌而已。。  
【 在 vape 的大作中提到: 】
: 年前几天汽车电池坏了，在狗东博世旗舰店上买了一个65Ah的电池，大概400块钱。安装速度还挺快，第二天还是第三天就上门来装了。不过师傅很忙，来的比较晚，晚上十点多才来（深圳这边天气不冷）。因为晒图好评能返现20块钱，师傅装的时候我就照了几张照片。
: 过了两三天，准备好评晒图的时候发现安装的型号不对，是60Ah的型号，差价有几十块钱不到100块钱。打京东客服电话反映，结果发现这属于第三方店铺，客服说给反映一下，然后帮我把订单做一个售后申请。过了几个小时，博士的人打电话给我，询问情况，我说电池型号装错了，能用，但是有差价。第一，我本着不要给大家添麻烦的原则，跟他说了两次，优先给我退差价，不用换电池了。第二，我觉得这种事情反映了他们内部销售程序上严重的问题，他们应该重视起来。博士的人说核实一下，尽快给我处理。又过了几个小时，本地安装师傅给我打电话，问是装错型号了吗，我说你看看记录，你自己也拍了很多照片，然后又强调，可以的话不用再来换电池，给我退差价就行了，然后大概就又不了了之了（具体谈话记不清楚了）。
: 然后过了一个多月，竟然就没有任何回音了。。。
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