- 主题:小米SU7刚买不到一个月,出现“刹车故障”?售后:软件误判
5月8日晚,湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中,刹车疑似突然失灵,车内发出警报声,屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢,车辆自动停止后,李先生呼叫车内的SOS急救系统,但长时间无人接听,一个半小时后本地道路救援赶来将车辆拖回长沙交付中心。
奇怪的是,汽车送检后又突然“自愈”,售后表示可以随时开走,李先生却不敢,他希望查明车辆故障原因。
李先生购买的这辆小米SU7为标准创始版,售价为215,900元,4月10日他在湖南长沙市香江国际汽车城小米交付中心提的车,5月8日晚,在湖南耒阳市西湖东路鹿岐峰大桥附近路边发生上述故障。
“当时是在路边找停车位,在倒车的过程中突然出了问题,当时我一脚踩(刹车踏板)下去,发现它空了,刹车直接没有脚感,没有阻尼感。随后车内发出几声警报声,但很快就消失了。”李先生提供的车载信息显示,屏幕上出现了4条异常,分别是“制动性能受限,请谨慎驾驶”“制动系统故障,请安全靠边停车”“自动驻车故障”和“上坡辅助功能异常”。
李先生讲述,他当时已经快停好车了,是在修正一下方向的过程当中发现制动不行了的。
“车子电量正常,没有断电,由于是倒车停车中,车速只有几码并不快,制动出问题后,车子有动能回收它自己慢慢停下来的。”李先生说,他这辆小米SU7行驶里程为2005公里。
李先生称,他拨打了小米汽车400-182-6888线上服务热线,但打了将近半个小时无人接听。随后又打了车内的SOS紧急呼叫系统,被转接给紧急道路救援中心,然后也无人接听。
“晚上7点43分出的故障,我是7点50分左右打的救援电话,道路救援是9点10分到的,道路救援电话应该是24小时都有人接听的,不知为何一直无人接听。”李先生说。
车辆送检后“自愈”,售后表示可以开走,李先生却希望查明车辆故障原因。李先生购买的是小米SU7标准创始版,售价21.59万,购入未满一个月。
小米集团王化回应称:该事故是软件误识别,为小概率事件,已经修复。车辆制动主控制器(DPB/BCP)系统误识别降级触发备用制动策略,制动辅控制器(ESP/BCS)直接响应制动需求为车辆提供刹车减速,ESP抽取DPB制动液为车轮增加制动压力让车辆制动刹车。由于制动液被ESP从DPB抽走,制动主缸压力快速降低,驾驶员踩踏板“脚感力不足”。主要是制动系统做主次切换,ESP介入制动,并未出现刹车系统完全失灵和车辆失控的情况。
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1798924116353141291&wfr=spider&for=pc
--
FROM 219.236.168.*
买小米汽车的,先好好考虑一下吧。
【 在 crawley08 的大作中提到: 】
: 5月8日晚,湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中,刹车疑似突然失灵,车内发出警报声,屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢,车辆自动停止后,李先生呼叫车内的SOS急救系统,但长时间无人接听,一个半小时后本地道路救援赶来将车辆拖回长沙交付中心。
: 奇怪的是,汽车送检后又突然“自愈”,售后表示可以随时开走,李先生却不敢,他希望查明车辆故障原因。
: 李先生购买的这辆小米SU7为标准创始版,售价为215,900元,4月10日他在湖南长沙市香江国际汽车城小米交付中心提的车,5月8日晚,在湖南耒阳市西湖东路鹿岐峰大桥附近路边发生上述故障。
: ...................
--
FROM 219.236.168.*
涉及刹车问题不能以小概率事件搪塞,毕竟与生命安全息息相关。
【 在 crawley08 的大作中提到: 】
: 5月8日晚,湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中,刹车疑似突然失灵,车内发出警报声,屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢,车辆自动停止后,李先生呼叫车内的...
- 来自 水木说
--
FROM 112.67.176.*
1.小米集团王化说的“小概率”是真的小概率还是假的?
2.所谓的“已修复”是真的还是假的?
3.以小米的风格,还有没有其他未知类似问题?
【 在 huzq 的大作中提到: 】
: 涉及刹车问题不能以小概率事件搪塞,毕竟与生命安全息息相关。
:
: - 来自 水木说
--
FROM 219.236.168.*
小米冰箱半年就坏了,敢买小米车?
【 在 crawley08 (crawley08) 的大作中提到: 】
: 5月8日晚,湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中,刹车疑似突然失灵,车内发出警报声,屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢,车辆自动停止后,李先生呼叫车内的SOS急救系统,但长时间无人接听,一个半小时后本地道路救援赶来将车辆拖回长沙交付中心。
:
: 奇怪的是,汽车送检后又突然“自愈”,售后表示可以随时开走,李先生却不敢,他希望查明车辆故障原因。
:
--
FROM 117.136.0.*
小米的刹车不是机械硬连接?
还能被控制单元取消?
然后再触发aeb?
是这个意思不?
【 在 crawley08 (crawley08) 的大作中提到: 】
: 5月8日晚,湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中,刹车疑似突然失灵,车内发出警报声,屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢,车辆自动停止后,李先生呼叫车内的SOS急救系统,但长时间无人接听,一个半小时后本地道路救援赶来将车辆拖回长沙交付中心。
:
: 奇怪的是,汽车送检后又突然“自愈”,售后表示可以随时开走,李先生却不敢,他希望查明车辆故障原因。
:
--
FROM 114.254.3.*
这是连刹车的物理逻辑都给“创新”了么
这方面我还是喜欢保守点的
--
FROM 223.166.104.*
机械相关的设计、专利、加工工艺等复杂成本高,小米是有名的控制成本,三两年从0起步搞定整车,应该是能交给软件的都用软件了吧。
【 在 wrsea 的大作中提到: 】
: 这是连刹车的物理逻辑都给“创新”了么
: 这方面我还是喜欢保守点的
--
FROM 219.236.168.*