这什么维修店?太辣鸡了吧,怪不得京东这几年越来越下滑
【 在 renakaka 的大作中提到: 】
: 车开始只是有点渗油,6月25日在北京西二旗中路京东养车修理后变严重开始漏油,已在门店返修两次,漏油更厉害,停在那往下滴那种。
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: 7月1日、2号打多个京东客服电话要求赶紧处理没回应。7月2日下午打12345转京东总部客服后,客服沟通后要求开回原修车店维修。
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: 因为在京东养车西二旗门店已经修了三次,问题没解决反而越来越严重,对这个店的技术水平和车辆后续安全有忧虑,我提出请第三方来修理,并且给一个修好后的安全检测报告,或者京东给出一个安全的解决方案,但是京东坚持要求开回原门店修理,昨天说可以开到其他门店修理。
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: 但问题是我问京东客服她是不是能代表京东和我把事情落实到书面,她说她只能协调,不能给任何承诺。也就是说目前京东养车没有任何人来和我对接后续怎么处理这些事,没人负责。现在一直没有解决方案,去哪修,费用,后面的保修这些都没任何说法,我觉得事情解决方案定了落实到纸面才能去修车吧。事情已经一个多星期了,京东客服1、2天才给我回个电话,一直拖着。
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: 请问除了12345还有哪些平台靠谱,是投诉京东养车门店还是京东养车还是京东总部合适,求各位大佬给支个招。
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: 还是干脆起诉……
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: 发自xsmth (iOS版)
发自「快看水母 于 iPhone 15 Pro Max」
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