找12315投诉或者向市场监管局举报吧~~~~~
【 在 natie2018 的大作中提到: 】
: 更新2:今天8月4号9点收到京东发的短信,内容为充电器已经补发。接着接到京东客服电话,告诉我补发了一个绿源充电器。我说我买的是宝岛电动车。对方又说宝岛绿源是一家。我没细究这个。客服解释说店家可能打错货了。我觉得他在为店家开脱。就说店家都没有说自己发错货,承认这就是随车充电器。我进一步提出要三倍赔偿,因为店家虚假销售,以其他充电器冒充随车充电器。京东客服拒绝了。话不投机,我直接挂电话了。感觉客服很不专业。
: 接着说快递补发充电器的事,只有单号,并未指明是哪家快递。我找店家客服要求告知具体哪家快递,拉扯了一段,对方才说是中通。我就查了一下,发现这个单子今天上午十点左右被人签收,且目的地是聊城。我无语。再三逼问对方补发充电器的快递单号,最后,对方来了一句,让我在本地自己买一个充电器。我说你们都搞不到,我去哪里买呢。
: 其实,我在淘宝找过浙江聚源的这个型号充电器,人家店家说没有,只有其他型号。
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