4s小伙开始建议我更换新的蒸发箱,我准备了解下具体的过程,答应这次意外的蒸发箱。
又开启另一个话题,我说我想问下,蒸发箱这个位置怎么会裂开,平时副驾很少有人座,即便谁座,也不会用脚踹脚尖那一片....另外,有没有可能是里面压力过大,胀开,就这么聊着,然后他以技术角度说,这个位置裂开应该是安装错位或强外力。
我立刻想到,1年前空调不制冷,那时候还在保内,也换了件(蒸发箱?)
于是我就说,有没有可能是上一次更换大配件,安装时错位或用力不当,过了几个月把蒸发箱挤压?
他说,不太可能,如果是开始安装错位,那么没多久,几天几周就会漏水,不会等到一年后。
然后转折点来了,我随口说了句,那这个漏水有没有可能有一年?
他说,你这个漏水看起来时间不长,几天。
我说,我看隔音棉都有霉点,不像几天。
他接着说,那估计也最多个把月。
我突然就想到,6月份我的车在停车场停着,右前灯被同事倒车噌(撞)了一下,我立刻告诉小伙,我的车一个月右大灯被撞过一次
这时候,小伙以更快的速度回复我:那次撞的不严重,保险杠都没变化,我看了上次理赔员拍的照片。
这一点一下子进入我的视野,我非常正式的告诉他:6月份我来你们这儿让4s店员看下大灯,才发现大灯裂开,而且大灯整体陷进去1个公分,所以才走了同事的大灯车险(5000-6000)。那次同事跟我说噌了下,但我在4s仔细观察能得出,那次是一次比较重的撞击(蹭时我不在现场)
而当时呢,理赔员只是从外观上就直接做出判断,大灯需要更换,并未进行拆解或进一步判断。然后拍照进行了理赔。
小伙依然说,这个只是您的推断,没法直接给出漏水原因
我毕竟平静的跟他说,我们先不谈蒸发箱技术问题,假如你是我车主,1个月前右大灯被撞裂开,然后4s拆开大灯进行换大件,1个月后,你发现车的空调蒸发箱裂开几个星期,我请问你,会怎么推断这件事?你以普通车主想想。
他没说话
我说:这件事你解决不了,我建议你挂掉电话后,跟你的领导和上一次的理赔员,一起商量下怎么处理这件事。
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