牛牛牛!
【 在 tanaa 的大作中提到: 】
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: 我住近郊,在城中心上班,单程25公里左右,虽然有车,但考虑拥堵及停车问题,上下班基本靠地铁通行。同时单位附近还有条公交线路可直达家里,公交是首发站肯定有座,所以累了想休息时就偶尔选择一下公交,晚高峰回去路上也都有公交专用道,比私家车还快一些。
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: 前天晚上在单位附近吃完饭,趁着抖擞的夜风,溜达到公交站。一路刷手机,琢磨伊朗悬赏8000万美元捉拿特大爷的事儿,不知不觉下车忘了刷卡(外地的朋友可能不知道,北京公交采取分段计价,上车刷一次,下车刷一次,刷卡比现金优惠一半,如果下车忘刷,按全程全价扣费)。
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: 本着吃亏是福的心态,下车走回家的路上我搜了下“北京公交忘记刷卡怎么办”,头几条出来的是百度知道几条信息,鉴于百度近年来越来越不靠谱,我选择打开人民网转发的北京公交集团官方微博消息:如果忘记刷卡,在原地等下一趟同路线公交车,再补刷一次就行。如下图:
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: 夸一下北京实时公交系统做的真挺不错,高德地图显示下趟公交还有六七分钟到,琢磨着不着急回家,就决定返回公交站等一会儿。
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: 果然六七分钟后,热盼的下趟公交车准点来了,好像亲人见到解放军一样,车门一开,我以迅雷不及掩耳之势完成了“补刷”,只是刷的时候好像出现了不同于正常刷卡的滴声,菊花一紧,觉得可能不太对,又不好耽误其他人正常出行,就快速下车撤了出来。
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: 然后我惊讶的发现:尼玛扣了我两次全程费用:第一趟车的“补刷”没抵消,扣了全程;第二趟车等于又是不完整交易,又扣了全程,典型的“讨饭没讨到,碗还被抢走”的骚操作。
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: 顿时感觉智商被暴击,凛冽寒风中一个sb惊呆站在原地,目送公交车绝尘而去!!如同满脑子都是骚操作的国足一样。
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: 咽不下这口智商气,昨天分别打了北京一卡通和北京公交集团的热线投诉。北京公交集团说没有这种骚操作,我说你官微上这么指导的,答复说微博不代表官方。我又一次觉得智商被羞辱,于是又去查了一下:如下图,微博和官网完美互动。
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: 到现在,我这颗被羞辱的心还没平复,今天如果有空,我打算再硬刚一下,投诉至公交集团的主管部门和12345热线,投诉官微发虚假消息误导群众。
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: 这是前两天的事儿了,为此我在朋友圈分享了,原文链接如下:
https://mp.weixin.qq.com/s/h_sqtrtDWTdy6Fmh3vfmag : 可能有人给转到微博@公交集团了
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: 同时我也怒而找到北京公交集团的主管部门-北京市交通委投诉。
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: 第二天很快接到公交集团的道歉电话,说收到主管机构的责令了,表达4个意思:
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: 1\. 北京公交集团官微上宣传的“下车忘刷卡,4小时内同向同趟车补刷是正确的”(骚操作不用怀疑)
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: 2\. 公交车刷卡器故障,将反馈并检修机器(原因我保持怀疑)
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: 3\. 返还多扣的钱(为显重视,提前支付宝垫付,后续他们找一卡通集团要)
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: 4\. 对电话客服和司乘人员宣传认知。
发自「今日水木 on iPhone 11 Pro」
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