车质网看趋势还是挺有帮助的，不过要理解它的两个特点，一是受众面的问题，知道车质网的占想要投诉车主的比例，二是车质网会在车主同意的情况下（4s服务和工作到位的情况下），关闭投诉。
【 在 kixunkao 的大作中提到: 】
: 车质网上每一例投诉都是真实的，理论上不排除有些投诉不挂到网上，但是面临不挂到网上的客户四处公开此事 那样的话车质网就没公信力了，就办不下去了。如果你是车质网总裁你能这么做吗？
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