有一次我在二环金融街附近，司机貌似是对路不熟悉，错过了出口，只能饶了一大圈转回来。我那会正好有个会，差点迟到。回头和滴滴客服反映司机业务能力问题，客服直接说我把多出来的钱退给你总行了吧，总共没几块钱，那个语气啊，也是闭口不谈司机、耽误时间的问题，对不起也不说，就是退你钱完事。
后来想到客服估计是滴滴外包的，都不容易。
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