比网友口口相传客观多了，一个投诉就是对应一个真实例子，网友口诉一个例子能传个
好几遍。并且投诉问题都摆在上面。



【 在 djkstra (码蚁) 的大作中提到: 】
: 这不是更加说明这个投诉数据不客观么，很多品牌压根就没人逛论坛的，你去号召投诉都号召不来几个人
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