两个概念你弄清楚。
1,4s店是希望你换的,因为他们可以赚工时费,索赔是向厂家索赔,4s店能从中赚钱。
2,索赔的依据是确实不符合质保要求,这个就需要拿出足够的证据,否则就是4s店骗保,厂商不会同意。因为你是进口奥迪,所以售后索赔是由进口商或代理商这种买办负责,他们也要向总公司售后发起售后流程,至于你说的400外包,懂了吧,不是德国公司在国内的直属机构,所有都是经销商,进口商在做。如果国产奥迪就简单很多,厂家都有直接的售后部门提供服务,4s店只是销售服务渠道。你这中间还隔着一个买办二道贩子呢。
至于索赔后的保修,都是对更换的零件提供半年,甚至90天质保。更换零件只保零件,跟整车质保没关系,因为你已经索赔过一次了。区别就在于这次是免费更换,整车出保后自费更换,更换后一样对零部件保半年。不过一般也不会坏,如果半年不坏就没啥担心了,除非运气特差
【 在 greatpaifo 的大作中提到: 】
: 受教了。现在4s用内窥看,积碳不多,废气阀也没有异常,有个油气分离器压力也正常,更没有漏油的
: 如果是上坡下坡高转速机油消耗快点,那我就多试试。
: 现在奥迪方面也是不同意,他那个400电话是个外包服务商,奥迪的人从来没出现过。
: ...................
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