本质上是群众希望即使配送时效性高运费低的诉求和群众希望交通安全的诉求发生了矛盾，矛和盾都在群众这边。

当然，具体来说是坐在屋里点外卖的群众和站在路上走的群众的矛盾，当然，一个人可以在不同的时间里在这两个角色里切换。

【 在 orf 的大作中提到: 】
: 最该负责人的不是美团是躲在背后的官老爷，这个国家除了言论其他各方面的监管太多无视群众诉求了。
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