如果销售人员的口头承诺不算的话，那么销售人员可以肆无忌惮的随意欺骗老百姓了？

显然这属于霸王条款，建议查一下相关法律条款，从来没有哪个法律可以允许销售欺诈的。

【 在 signyu 的大作中提到: 】
: 谢谢您，昨天投诉12315，今天海淀工商答复说购车协议最后一条有说明，特斯拉销售的承诺不代表特斯拉，仍不能退押金
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