质保通常指的免费保修,是说在一定的时间范围内、公里数范围内出现非事故性、磨损性的故障免费维修,这里面包括配件费和工时费。而所谓的保修,也是4s店向厂家索赔,不用消费者买单,厂家向4s店支付配件采购费用和工时费用。4s店其实就是靠这个赚钱的。
经销商你不是4s店,没有设备、技术人员,尤其重要的是你没有库存。要知道4s店作为特许经销商,在采购新车的同时,也要采购一定金额的配件。这些配件可能十年八年都卖不出去,但是厂家也要生产,再强制卖给经销商以消化库存。
库存车,是4s店或经销商跟厂商采购后,在保修期内没卖出去,或者运输过程中造成的运损车,不是自然故障而是事故损坏,这就失去了原厂的保修。这类车在销售的时候就会跟消费者说清楚,没有售后。坏了自己找地方修去,当然有的是人愿意给你修,只要你自己花钱就行了。
本身就是特价处理的,消费者当然要失去一部分利益,自己承担风险,甘蔗没有两头甜。不过只要不是伤及结构件的运损车,一般问题不大,自己有熟悉的修理厂,或者有这方面的亲戚朋友,修车花不了多少钱,更何况现在的车技术都很成熟,几年内一般也不会坏。
贸易公司当然可以撇清,购车合同里写着呢,不保修。这种车和二手车的区别在于,二手车注册登记过,并且被使用过,所以肯定没有保修。库存车没有登记注册上牌,有些停产车型,可能不具备上牌手续,那就是堆废铁了。有手续可以上牌的,除了是第一次注册登记,其他和二手车无异。
只要记住一点,保修是厂家提供的,4s店也好,其他经销商也好,都只是销售渠道。跟你在JD还是TB买东西一样,售后都是厂家提供。
【 在 lee485012 的大作中提到: 】
: 麻烦再请教下大牛,库存车没有质保,如果客户买了车,出现质量问题,还能说找厂家吗?贸易商没有办法提供技术维修服务,外包维修服务也不现实,利润直接就挤占没了,如果客户买了车出现质量问题,贸易商能撇干净吗?这个是一直困扰我的一个点
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