厂家应该第一时间配合警方做好各种取证调查和善后安排，同时联合保险公司对车主提供人道救助和理赔，并公开透明地向公众交流通报相关进展。

【 在 yanl 的大作中提到: 】
: 厂家第一时间赶到，网友：厂家毁尸灭迹，过来消灭证据。
: 厂家不闻不问，网友：出了事故厂家装死，暗中公关，试图逃避责任。
: 厂家过了一段时间回应，网友：厂家试图蒙混过关，被舆论逼迫无奈回应。
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