朴素的理解，
作为消费者只能提供自己可以提供的信息，
提供不了那就是保险公司的问题。

不过派出所这个没道理，
直接去找派出所当事民警，
他不解决就去找他们领导。
【 在 finlab 的大作中提到: 】
: 平安保险说，一定要我从pcs拿到犯罪人信息，提交全部相关资料，他们才能走代位追偿流程。
: 我一开始在平安app中报案，还让我撤销了。
: 我也不清楚，是不是非要我自己去。
: ...................
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