这种条款违反《消费者权益保护法》,属于无效条款,签了也没有法律约束力。
一、法律依据(核心)
- 《消法》第15条:消费者享有对商品和服务的监督权,有权批评、建议、检举、控告侵害权益的行为。
- 《消法》第26条:经营者不得以格式条款排除/限制消费者权利、免除自身责任,否则该内容无效 。
- 《民法典》:违反法律强制性规定、违背公序良俗的民事法律行为无效 。
二、为什么无效
- 卖方预先拟定、未协商的格式条款,直接剥夺消费者法定监督权、评价权、言论自由。
- 禁止真实负面评价,阻碍市场信息透明,损害公共利益、违背公序良俗。
- 即便你签了字,该条款自始无效,你仍有权发布基于真实体验、不侮辱诽谤的负面评价。
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