十年前的日货,其实已经在走下坡路了。现在的日货,尤其是日用家电这块已经基本上被国货驱逐出中国了,所以售后很难有保障
【 在 good4u 的大作中提到: 】
: 最近一段时间以来,因为家中松下冰箱显示屏出了问题,引动了一场失败的维权,历经艰辛,身心俱疲,苦不堪言。
: 我的冰箱是2009年在双安商场购买的,10多年来一直运行良好,从来没有维修过的。所以这次维修是我有生以来第一次和松下的售后打交道,也是有生以来第一次维权,没想到这次维权经历,让我尝到了什么叫“维权难,难于上青天”了。
: 我首先遭遇的是松下售后的收费不透明,负责维修的师傅说:冰箱太老,显示屏配件找不到了,只能维修,我没有意见。在更换了4个显示按钮元件收了我230元,我也没意见。但在给我的维修凭单中没有“手工费支出项”,没有“零件费支出项”,只有一项 “更换显示屏”,然后也没有标注“保修”,也没有用户认可的“签名”,松下售后管理混乱由此可见一斑。
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