和我家冰箱问题一样
先说召回,说实话很有可能换过,当时召回是主动联系过的。我家后来也是你这个毛病,电话问客服,没上门就发现确实换过件,后来也想起来了,时间太久忘了
这个显示问题实际上因为变频压缩机,里面有个电容坏了,不能正常变频导致的。换前面的按键和显示好不了。我自己上网查了一下,换了个电容就好了....
厂家维修都是外包,很多人经验很差,也有很坏的,不会一次修好的,要不怎么挣钱。另外这些人也确实不容易,全北京的跑,有时间一天也挣不了俩钱。厂家培训的也差,全靠自己悟,唉
【 在 good4u 的大作中提到: 】
: 最近一段时间以来,因为家中松下冰箱显示屏出了问题,引动了一场失败的维权,历经艰辛,身心俱疲,苦不堪言。
: 我的冰箱是2009年在双安商场购买的,10多年来一直运行良好,从来没有维修过的。所以这次维修是我有生以来第一次和松下的售后打交道,也是有生以来第一次维权,没想到这次维权经历,让我尝到了什么叫“维权难,难于上青天”了。
: 我首先遭遇的是松下售后的收费不透明,负责维修的师傅说:冰箱太老,显示屏配件找不到了,只能维修,我没有意见。在更换了4个显示按钮元件收了我230元,我也没意见。但在给我的维修凭单中没有“手工费支出项”,没有“零件费支出项”,只有一项 “更换显示屏”,然后也没有标注“保修”,也没有用户认可的“签名”,松下售后管理混乱由此可见一斑。
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修改:shangjy FROM 223.20.169.*
FROM 223.20.169.*