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- 主题:我所经历的松下冰箱召回套路
- 谢谢你提供的经验！
【 在 CanonFans 的大作中提到: 】
: 我也是松下冰箱，16年买的，18年的时候出现过你说的情况，就是压缩机一直工作，冷藏不制冷，冷冻温度超低。打电话售后师傅上门更换了电脑板，在保修期内没收费。不过据说电脑板引起的故障挺多的，过保了只能自费更换电脑板，不便宜。
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FROM 210.73.1.* - 我家也是同时期松下冰箱，你说的问题我也都经历过
我是2009年下半年线上买的松下C23VG1三门冰箱，送来的冰箱有冷冻室漏风的问题，联系卖家说让直接联系厂家售后换新，然后厂家售后来看了一次发现故障属实而且说是早期产品的通病，报备之后没几天给换了近期生产的新机器，之后一切使用正常
不久之后，就出了召回的事，但是吧，我家后来换的已经是召回范围之外的产品了。但是我家依然时不时接到挂号信啊，电话啊之类的吧，要求上门召回
再就是最近了，也出现了显示屏显示异常，冷藏冷冻温度始终显示“0”，但是制冷正常。不过我没找售后，自己在淘宝上45买了一个拆机件换上了，目前使用正常
【 在 good4u 的大作中提到: 】
: 最近一段时间以来，因为家中松下冰箱显示屏出了问题，引动了一场失败的维权，历经艰辛，身心俱疲，苦不堪言。
: 我的冰箱是2009年在双安商场购买的，10多年来一直运行良好，从来没有维修过的。所以这次维修是我有生以来第一次和松下的售后打交道，也是有生以来第一次维权，没想到这次维权经历，让我尝到了什么叫“维权难，难于上青天”了。
: 我首先遭遇的是松下售后的收费不透明，负责维修的师傅说：冰箱太老，显示屏配件找不到了，只能维修，我没有意见。在更换了4个显示按钮元件收了我230元，我也没意见。但在给我的维修凭单中没有“手工费支出项”，没有“零件费支出项”，只有一项 “更换显示屏”，然后也没有标注“保修”，也没有用户认可的“签名”，松下售后管理混乱由此可见一斑。
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FROM 106.121.184.* - 厂家有没有鬼我不知道，但厂家绝对有配件，北京售后都给我拍实物了哦。
十一年前要是知道有召回这件事，谁会等到现在呀？
我的问题出在高估了松下售后的良心，轻信了松下召回公告中所说的一个电话召回权益，却不知道松下售后会有那么深的套路啊。
所以我记录这件事就是为了帮助那些在你眼里“有问题”的人啊。
【 在 mafama 的大作中提到: 】
: 十一年前你不召回，现在你去召回，厂家能找到配件真是出了鬼了。冰箱用12年也不换还要花好几百去修，我觉得吧，不管松下有没有问题，你这个人是肯定有问题的，而且问题不比松下小。
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: #发自zSMTH@SM-N9760
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FROM 210.73.1.* - 非常感谢你的经验。
不过我的冰箱从来没有收到任何召回信息，因为买的时候并没有留下任何信息，就只有商场留了送货地址和约定送货时间而已。
你会收到召回信息我猜想是你报修过，与松下客服售后打过交道，所以他们才有你的完整信息吧？
【 在 i19 的大作中提到: 】
: 我家也是同时期松下冰箱，你说的问题我也都经历过
: 我是2009年下半年线上买的松下C23VG1三门冰箱，送来的冰箱有冷冻室漏风的问题，联系卖家说让直接联系厂家售后换新，然后厂家售后来看了一次发现故障属实而且说是早期产品的通病，报备之后没几天给换了近期生产的新机器，之后一切使用正常
: 不久之后，就出了召回的事，但是吧，我家后来换的已经是召回范围之外的产品了。但是我家依然时不时接到挂号信啊，电话啊之类的吧，要求上门召回
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FROM 210.73.1.* - 如果能看到报修信息就不会再要求召回了啊，新换的机器根本不在召回范围里
就是购买时的送货地址，接到过至少两次挂号信
而且当年召回的事新闻也报道了，这么多年完全不知道召回的事，可能性真不大
【 在 good4u 的大作中提到: 】
: 非常感谢你的经验。
: 不过我的冰箱从来没有收到任何召回信息，因为买的时候并没有留下任何信息，就只有商场留了送货地址和约定送货时间而已。
: 你会收到召回信息我猜想是你报修过，与松下客服售后打过交道，所以他们才有你的完整信息吧？
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FROM 106.121.184.* - 唉.其实我很多东西都没用到10年就坏了.
国产的.包括电视,洗衣机,冰箱.
只能怪我人品不好咯.
【 在 zhaoxl 的大作中提到: 】
: 这个回复真nb，就是伤人品。
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FROM 223.167.168.* - 就是个三通阀磁环，又不是什么专用部件，不可能没有
【 在 mafama 的大作中提到: 】
: 十一年前你不召回，现在你去召回，厂家能找到配件真是出了鬼了。冰箱用12年也不换还要花好几百去修，我觉得吧，不管松下有没有问题，你这个人是肯定有问题的，而且问题不比松下小。
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: #发自zSMTH@SM-N9760
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FROM 106.121.184.* - 我是真不知道召回的事啊！
我相信有很多和我一样的人，否则公告也不会10多年了还在生效，还在继续召回啊…
我从来不会去主动关注任何一件购买后的产品信息，除非它出问题了。但买之前会关注，好决定买哪一款。
【 在 i19 的大作中提到: 】
: 如果能看到报修信息就不会再要求召回了啊，新换的机器根本不在召回范围里
: 就是购买时的送货地址，接到过至少两次挂号信
: 而且当年召回的事新闻也报道了，这么多年完全不知道召回的事，可能性真不大
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FROM 210.73.1.* - 说出来不知道会不会又被网友喷。。。
我昨天特别关注了一下家里使用的电器，发现家里的电饭煲，微波炉，烤面包机三件电器居然都是松下的！
而且全部都是95年左右在出国人员服务部同时购买的，当时的松下叫“National”。
它们都还在用，而且居然都很好用。。。
【 在 nkfeiyang 的大作中提到: 】
: 唉.其实我很多东西都没用到10年就坏了.
: 国产的.包括电视,洗衣机,冰箱.
: 只能怪我人品不好咯.
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FROM 210.73.1.* - 这10年期间有没有因为别的原因找过售后上门？
【 在 good4u 的大作中提到: 】
: 我是真不知道召回的事啊！
: 我相信有很多和我一样的人，否则公告也不会10多年了还在生效，还在继续召回啊…
: 我从来不会去主动关注任何一件购买后的产品信息，除非它出问题了。但买之前会关注，好决定买哪一款。
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FROM 106.121.9.*