现在可能纯服务型的企业有上AI客服的，比如水电煤气送快递的普遍整个机器人当复读机，我觉得其实挺不好用的，往往还是得等到天亮了找活人。。制造业还是不太行，估计是不敢给客户上复读机，另外跟合同额比起来，不值当省那点人工的。。

【 在 waytogo 的大作中提到: 】
: 领导是不是都是60后
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