也不好说，我个人的感觉来说，我是不喜欢那种AI式的东西，
比如如果我接到一个推广的电话，如果对面不是人，我直接就挂了，对着活人可能还会客气一下说句不需要或者谢谢也或者你们是干啥的这种。。
如果是要打售后型的电话，那种让不停地啥啥选啥啥啥选啥，真是挺烦的。。
如果是作为咨询类的前期市场电话，我估计敢用自动回复的不多，这种搞不好客户会跑路，毕竟咱作为活人都希望得到被重视的感觉，结果连个活人小姐姐都不给配，多瞧不起人啊。。尤其这种一般是记录后推送然后切入跟进吧，感觉负责人是接单子的，他们没办法时刻保证接电话。
【 在 waytogo 的大作中提到: 】
: 我也不喜欢AI客服
: 不过猫姐说这些客服只是传话
: 那直接给转到负责人那里就好
: ...................
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