https://careers.aliyun.com/campus/position-detail?lang=zh&positionId=9900005404阿里云国际事业部,国际服务技术服务工程师,服务全球化客户,有机会在海外做你喜欢做的事情,欢迎投递,组内直招~
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职位描述
1、负责云上系统的运维,主导业务系统监控和故障处理,通过自动诊断等手段,确保云服务的稳定运行,并持续提升用户体验和产品能力;
2、基于客户业务场景的解决方案设计,通过工具化等手段快速对云上客户问题进行分析和解决,提升客户满意度;
3、负责相应运维和监控工具的设计与开发;
4、对客户问题归纳总结,沉淀体系化知识平台,推动产品和服务改进。
职位要求
【必备项】
1、客户服务意识强,具备良好的沟通理解和人际交往能力;
2、熟悉一种或多种编程语言优先,例如Java/Go/Python;
3、熟悉云服务/混合云相关技术(k8s/Docker等);
4、熟悉计算/操作系统/虚拟化/存储/网络/数据库/安全等产品的基本原理;
5、具备较强的定位、分析和解决问题的能力;
6、抗压能力强,有责任心,有良好的团队合作意识。
【加分项】
1、在校园内或互联网公司有相关实习或项目经历。
工作地点
北京/杭州/上海
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