【关于公司】    
环信成立于2013年4月，是国内领行的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要产品线包括即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云，全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云，以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人，是国内较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。截至2019年，环信即时通讯云共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。典型政企用户包括：中移在线、广东电信、福建电信、华为、长江证券、兰州银行、中国人寿财险、海尔、潍柴动力、新浪、国美在线、我爱我家、北京市政府、广东司法、德邦物流、运满满等。环信客服云共服务了107506家企业客户，现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、出行等领域的众多标杆企业。包括中信证券、太平洋保险、中意人寿、平安科技、南京银行、中国银联、广东电网、广西电网、国美在线、宜家、链家自如客、新东方、奔驰、东风雷诺、优信二手车、神州专车、中通快递、南方航空、厦门航空、北京公交等。环信机器人共开通了30000+机器人智能服务，通过服务好中意人寿、中信证券、天津农商行、新东方、中通快递、宜家等头部客户推出相应的深度行业解决方案，在包括保险、证券、银行、教育、物流等重点行业确立了优势。  
      
【公司网址】    
http://www.easemob.com    
      
【您の职责】
1.通过服务平台指导用户集成环信SDK；
2.解答用户集成及使用产品中遇到的问题；
3.推动用户使用公司的新产品或新功能，为用户创造价值；
4.重大问题上报，并按应急预案处理；
5.收集产品使用信息，提出产品改进建议，并反馈产品经理；
6.总结并更新FAQ知识库；

【我们の要求】
1.熟练使用HTML，JavaScript，熟悉NPM，Git，小程序等，专科以上学历，计算机、通信及相关专业优先；
2.有良好的沟通能力、团队意识，学习及分析能力强；
3.具备为他人服务的品质与精神，有耐心、责任心；
          
如有意向请邮件：Queenie@easemob.com （邮件主题格式“水木-高级前端工程师-姓名：）    
--
修改:Queenie1031 FROM 223.71.97.*
FROM 223.71.97.*