岗位名称:IT服务管理咨询及评估人员
一、职位描述:
1、负责对客户IT服务管理现状进行评估与差距分析;
2、负责帮助客户建立基于IT服务管理标准(ITSS、ISO 20000等)的服务管理体系,并指导管理体系的落地实施及优化改进;
3、负责为客户提供IT服务管理相关的培训;
4、负责ITSS相关标准的符合性评估工作,包括制定评估计划、开展现场评估、整理并提交评估材料等;
5、负责与客户各方的沟通、关系协调与维护。
二、任职要求:
1、国家统招本科以上学历,计算机、电子工程、信息系统管理等相关专业毕业;
2、2年以上IT服务从业经历,熟悉IT服务流程和IT服务规范;
3、有IT服务管理(ITIL、ITSS、ISO 20000等)咨询工作经验者优先;
4、有管理体系认证工作经验或熟悉体系认证工作内容者优先;
5、良好的沟通能力和文档编写能力;
6、能够适应频繁出差。
三、单位介绍:
工业和信息化部电子工业标准化研究院(中国电子技术标准化研究院,电子四院,简称CESI),创建于1963年,是工业和信息化部直属事业单位,是国家从事电子信息技术领域标准化的专业研究机构。
四、工作地点:北京
五、申请方式:有意者请发简历到guoxw@cesi.cn,将尽快组织面试。
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