如下是技术支持的JD,辛苦大家帮忙在各种平台转发一下,谢谢亲们 [玫瑰] :
1. 负责客户对接过程中技术问题的分析定位和排查,协助客户顺利完成产品的集成开发上线;
2. 处理客户的日常反馈,能进行简单代码查阅,分析和解决问题,给予客户及时响应,保证客户满意度;
3. 归纳和总结在和客户解决问题过程中的常见问题,输出面向客户的规范化技术文档;
4. 与产品及研发团队紧密合作,梳理客户需求反馈,促进产品迭代优化;
5. 维护良好的客户关系,为大客户提供专业个性化的技术支持服务。
职位要求:
1. 专科以上学历,计算机、通信、网络等相关专业背景,有技术支持工作经验优先;
2. 熟悉Web Service接口,有Android/iOS移动端开发经验优先;
3. 具备较强的逻辑思维能力、解决问题能力和良好的沟通协调能力;
4. 学习能力强,可快速掌握产品相关的专业知识;
5. 富有责任心、执行力、较强的情绪管理能力和抗压能力,乐观积极,心态良好。
注意:该职位为外包岗位,请考虑后进行投递!
简历投递:1056143676@qq.com
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