360 集团成立于 2005 年，是中国领先的数字化安全服务提供商, 互联网免费安全服务的倡导者。公司于 2011 年在美国纽交所上市，并于 2018 年回归 A 股，面向政府、城市、行业及个人用户，提供包括网络安 全、大数据智能和互联网应用服务，持续为数字中国贡献力量。

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天津：天津市西青区海泰大道与创新六路交叉路口东（360大厦）


用户运营
岗位职责:
1、通过电话、社群等方式，完成用户的售前、售后、回访等运营工作
2、建立并撰写完整的售前售后SOP规范
3、熟悉360企业安全云的产品优势，能快速和用户建立联系并直击痛点
4、用户调研，编写并实施符合客户需求的解决方案，力求获取客户的认可与合作
5、始终保持用户第一的价值观，树立公司在客户心目中的信誉和形象
任职资格:
本科及以上学历，3年及以上工作经验，有社群运营、售前技术支持等工作经验优先
1年以上SaaS、toB产品经验，有办公提效产品、laaS、云安全、数据类产品、安全类产品相关从业经验等优先;
英语沟通能力强优先（非硬性条件）
具有较强的用户思维和沟通能力
结果导向，具备较强的自我驱动与抗压能力；
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