【 以下文字由 alba 同主题转载自 ChildEducation 讨论区 】
他们跟我说课程包退费也有有效期的，比如我的课程包是2019年买的，就过了退费期了，有这么回事吗？还是骗我的？

【 在 Sophomore 的大作中提到: 】
: 两个课包，8.3提出退课，说是10到15个工作日能办完，结果到了这周也没有消息。联系班主任只是回复帮忙再催催，没有明确反馈。
: 今天上午打客服电话问进展，说是在流程中，卡在什么助理审核，在这个环节等待了很多天了，后续还有财务审核。
: 跟客服沟通，说他们这么大的公司走个流程还要以星期为单位来跑节点，效率太低了，请他帮忙再推动推动。本来还准备下周继续客服或者12345，没想到过了个把小时就收到退款到账的信息。一万分惊喜。
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跟楼主情况差不多。目前还没收到退费。看来只能拼命催了。vipkid这点做的太差了
【 在 Sophomore 的大作中提到: 】
: 【 以下文字由 alba 同主题转载自 ChildEducation 讨论区 】  
: 两个课包，8.3提出退课，说是10到15个工作日能办完，结果到了这周也没有消息。联系班主任只是回复帮忙再催催，没有明确反馈。  
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: 今天上午打客服电话问进展，说是在流程中，卡在什么助理审核，在这个环节
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发自「今日水木 on LYA-AL00」
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是先扣主课，但算法是每节课9200除60，上多少节扣多少钱，退剩下的。4节课不至于要2200吧。
【 在 matrass 的大作中提到: 】
: 有说什么先扣主课课时吗？一个9200，60节，上了4节课，只能退7000。
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: 【 在 Sophomore 的大作中提到: 】
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- 来自「最水木 for iPhone13,2」
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那没问题，一直都是这么规定的，不是最近改的。
不过你不问的话，他不会主动说

【 在 matrass 的大作中提到: 】
: 我是买了60个课包后，因为当时还有10节赠课，所以共70节课，上了14节之后，只能退46节课。
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是这样的，算14节。
【 在 matrass 的大作中提到: 】
: 我是买了60个课包后，因为当时还有10节赠课，所以共70节课，上了14节之后，只能退46节课。
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: 【 在 Sophomore 的大作中提到: 】
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- 来自「最水木 for iPhone13,2」
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