- 主题:请问伴鱼英语如何申请退费?
我29号就申请退款了,现在也没有退给我,估计已经跑路了,电话也没人接了,班主任也换了
【 在 Joanna88 的大作中提到: 】
: 它自己的APP里没找到可以申请退费的地方,只能打客服电话吗?以前热情的班主任已经不回复我了
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我申请退费后已经换了三个班主任了,退费的事情一直没有进展。估计是准备跑路了
【 在 gbetty2 的大作中提到: 】
: 几个月前申请过一个大课包的退款,应该是跟班主任提申请,然后班主任还要找领导审批。审批通过后金额会到伴鱼的账户里,然后还有一部操作才能退还到你的银行卡里,具体我忘了。所以联系班主任是必须的。
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同意退费吗
【 在 Joanna88 的大作中提到: 】
: 谢谢,已经联系了班主任
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: --来自微水木3.5.10
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有两个人给我打过电话,但是从我申请退费到现在一个月不到,已经换了三个班主任了
【 在 mosquito9910 的大作中提到: 】
: 请问有财务给你电话吗
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以前客服是可以打通的,现在我我也打不通了。我上个月申请退费的
【 在 mosquito9910 的大作中提到: 】
: 请问你们什么时候申请得?我们也申请了,伴鱼客服一直打不通了
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你们已经可以退费了?
【 在 Joanna88 的大作中提到: 】
: 我的倒是没换,后来班主任帮我联系退了
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之前联系我问了金额,然后就没有然后了
【 在 mosquito9910 的大作中提到: 】
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: 请问有财务专员联系你确定退款金额和时间吗?
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有两个人联系我,也没有说是不是财务的,然后就一直没有消息了
【 在 mosquito9910 的大作中提到: 】
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: 你们已经有财务联系了是吗?我之前的班主任跟我说,如果到了财务会有财务老师电话联系,但是我一直没收到电话。说是到了财务,财务会核对金额,告知时间的。你们财务联系多久了?
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FROM 223.104.39.*
今天打电话给我给了三个方案
【 在 mosquito9910 的大作中提到: 】
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: 你们已经有财务联系了是吗?我之前的班主任跟我说,如果到了财务会有财务老师电话联系,但是我一直没收到电话。说是到了财务,财务会核对金额,告知时间的。你们财务联系多久了?
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