- 主题:[心得]小叶子陪练公司行为恶劣,建议远离
2月底孩子试用了一下,购买力一年半年卡,大约2600;
后觉得适用于初级水平,且看着练琴费眼;所以在合约规定的7天内可随时取消下,3月6日电话通知其客服退费并取消;
结果过了两周才联系,而且说这段时间有过使用(孩子可能打开发现还可以用,累计又有过3、4次共1个来小时吧);必须扣除25%的的费用;而且还不一定什么时候退;
不说提出退费时服务端就可以随时关闭权限,也不说对用户的任何提醒,就靠这个方式来找客户的小问题进行欺诈,行为下作;
电话中的话术就不多说了,无外乎想方设法不退或少退;网上随便搜了下,这类情况也是大把,把心思都花在这个上面的公司,想必不是什么好公司,希望大家选择时慎重,尽量远离。
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FROM 223.70.157.*
孩子用了三四次?
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开始比较新鲜,连续用了两三天;
提出退费后,可能又用过3、4次;后来孩子自己也不用了;
【 在 bp308 的大作中提到: 】
: 孩子用了三四次?
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FROM 223.70.157.*
之前成天打电话推销,后来被骂了几次总算不打了
【 在 wusman 的大作中提到: 】
: 2月底孩子试用了一下,购买力一年半年卡,大约2600;
: 后觉得适用于初级水平,且看着练琴费眼;所以在合约规定的7天内可随时取消下,3月6日电话通知其客服退费并取消;
: 结果过了两周才联系,而且说这段时间有过使用(孩子可能打开发现还可以用,累计又有过3、4次共1个来小时吧);必须扣除25%的的费用;而且还不一定什么时候退;
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我家用过小叶子真人陪练,遇上了好老师。还不错。他家的推销确实很讨厌。
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用个大平板 比看书省眼睛。不过我们是刚学琴,用这个提速明显,
为啥只适合初级
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你跟孩子强调过吗?提出退费以后不能用了
从你的描述来看,我不太能接受提出退费以后自己还去用好几次
花25%的费用买个教训不亏
【 在 wusman 的大作中提到: 】
: 开始比较新鲜,连续用了两三天;
: 提出退费后,可能又用过3、4次;后来孩子自己也不用了;
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FROM 114.247.188.*
用了两年了,还是比较有帮助的。
【 在 wusman 的大作中提到: 】
: 2月底孩子试用了一下,购买力一年半年卡,大约2600;
: 后觉得适用于初级水平,且看着练琴费眼;所以在合约规定的7天内可随时取消下,3月6日电话通知其客服退费并取消;
: 结果过了两周才联系,而且说这段时间有过使用(孩子可能打开发现还可以用,累计又有过3、4次共1个来小时吧);必须扣除25%的的费用;而且还不一定什么时候退;
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不是应该按照比例扣除吗?用了多少节课,就扣多少节费用。
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提出退费我就以为停了,也没有人说过有什么要求;
谁知道会拖两周的时间才处理;
这种事情,不说公司无良,而怨消费者缺乏足够警惕?
祝你以后多遇到这样的公司;
【 在 bp308 的大作中提到: 】
: 你跟孩子强调过吗?提出退费以后不能用了
: 从你的描述来看,我不太能接受提出退费以后自己还去用好几次
: 花25%的费用买个教训不亏
: ...................
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FROM 223.70.157.*