看很多家长发培训机构不退费的情况，很糟心，我也经历过很多，给大家梳理一下处理办法，碰到这种情况一般按一下顺序进行：
1. 和机构自行协商，能解决最好，一般无果。
2. 有时间有人去机构现场闹，这是法律之外的套路，如果擅长此法，一般闹两次之后还是很有效果的。
3. 回到正常渠道，打12315,12345，或者直接去工商所投诉，这几个途径都是转给所在地工商所专员进行调解，但工商只能调解，有的商家给点面子会多退一点，有的完全不理，工商是没有办法的，另外，工商的人一般也是希望尽快结束你投诉的案子，所以有时候也不给力，会建议你起诉。（但这个步骤还是要走一下的，如果商家有涉及超范围经营、注册地与经营地不符等一些其他问题，还是会给商家找点麻烦）
4. 最后正常渠道，就是起诉，这一步除非损失比较大，一般不建议选择，因为耗时耗力，商家有的也不怕你拖。
5. 正常渠道之外的最后一个渠道，也是最有效的，就是能给商家带来致命打击的，就是在知乎、大众点评、有影响里的公众号留言等等，进行留言和点评，最好发动亲戚朋友同事，从不同角度描述自己遭遇的不公，商家的口碑和生意会收到影响，一般会找你主动协商退费。这里注意，要描述事实，不要恶意诽谤，省的被反咬一口，协商中，注意按照以前的合同办理，不要明确承认自己刷了差评，别反被告敲诈。
第5条比较有效，我成功要回来两次，都是前面方法用尽，大众点评同时给一个商家20条差评，对方公关立马出面解决了。供大家参考。
--
FROM 58.30.140.*