一般来说根据要做的事情分类，标准化的操作性事务对背景要求不高，因为可以通过操作本身来验证或者选拔，比如厨子炒个菜或者其他的操作性技工类；对于非标准化事务来说，一般很难通过标准操作来筛选或者选拔，所以就要根据背景或者出身来挑选了，这个叫“信号筛选理论”，就是同样的学习条件下成绩好反应了一个人的能力相对比较强，那么大概率在未来的非标事务处理中能表现良好，同样类推就是付出较低的成本但能取得同样的成绩，同样说明个人能力相对较强。
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