我也遇到类似的情况。去年给孩子报了一个机构的夏令营，没想到在开营前几天孩子就得了肺炎，机构说这个费用是可以全额退款的。疫情后说是今年的十月退，到今年十月再一问，又说现在资金周转不过来，排到了明年9月。现在机构的课还正常上着，给的承诺是一定退，可不知明年这钱能不能拿回来。这种情况怎么办呢？
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