你的工资就是干这事儿的啊。45分钟能解决你算快的。
本青遇见的国内技术支持90%帮不上忙，80%故意掩盖回避片子的bug，至今能说的对做的对的，只有大约10个老外，40-50岁的老头。
【 在 feiy 的大作中提到: 】
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: 同事放假了，客户那边遇到问题，于是我顶上来了。
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: 跟客户交流，搜集客户描述现象后，我推测可能是某个管脚接错线了（客户是开发板临
: 时飞线演示性产品），于是我说，您重点检查一下这个接线，看是不是接错了。
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: 结果客户不干了，说自己也是做了十几年的硬件嵌入式开发，自己也反复检查过好几次
: 了，也用万用表测量过了，肯定没有问题的。然后问，是不是你们的东西有BUG？并且发
: 散出一系列的怀疑---有一些，和现象有相关性，但是有一些纯粹就是理论存在但是跟现
: 象好不相关的。最后还问一句，你们公司这个东西是不是你开发的，有没有更深层次的
: 原因（大概意思是，看到我只会怀疑怀疑接线，提不出高大上的可能性）？
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: 因为远程，我也没法确认接线的问题，于是几乎用哀求的语气对客户说，您在单片机里
: 写一小段代码，按照这样的简单顺序去驱动那个管脚，驱动完毕后，就会有什么什么现
: 象。如果有某某现象，那就排除这个管脚接错，我们再继续，你试一试看看（好在客户
: 懂这个很浅显的实验道理），最后客户终于去做了一下实验，结果就发现了问题---他看
: 岔了管脚：开发板上那些管脚丝印写着写的。
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: 整个经历和最终结果，可能不值一提，支持客户解决好这个问题，足足花了我45分钟！
: 很辛苦也很累。
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: 我做调试，也喜欢用小代码验证，可以避免很多肉眼主观上的错误。
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发自「今日水木 on Android」
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