一千块买了个有质量缺陷的电子垃圾，厂商耍无赖据不承认问题，不提供修正固件，也不
给更换问题产品，经销商建议退款10%息事宁人，这就算好的售后了？敢情大家的人民币
都是大风刮来的，还是说我国消费者的基本权益全靠厂家和商家施舍，不花上几倍乃至几
十倍的维权成本，就无法挽回一倍的损失？

【 在 adamhj (淘气阿丹) 的大作中提到: 】
: 这售后已经够好了吧..
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这种问题，一般都是厂家提供修正固件来解决的。用户买一块固态硬盘，还需要掌握反编
译固件以及修正存储颗粒底层控制算法bug的能力？知道火箭是通过反冲加速克服地心引
力升空，难道就能去SpaceX应聘火箭工程师吗？

【 在 myspam (mys/梅艳珊/珊珊/Pam/帕姆) 的大作中提到: 】
: 知道原理也就是知道解决办法了,那你还不去找点工具修固态去
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又一个回贴不看贴的，人家西数客服最新回复说了：“WD产品在读取冷数据的确有一定的
延迟的情况，在现有的产品中属于正常的状态。因此暂时没有专门提升冷数据读取速率的
方式。从您之前提供的信息来看，您的产品状态是完全正常的。”

冷数据读取降速高达99%在西数看来属于完全正常的状态，这个问题固态硬盘的型号已经
一年多没有更新固件，西数也没有提供修正固件的意思，这么无耻的公司，你觉得骂客服
能有用吗？但凡长脑子的，都知道遇到这种公司要绕着走吧。。

【 在 myspam (mys/梅艳珊/珊珊/Pam/帕姆) 的大作中提到: 】
: 多骂骂西数客服让他们快更新固件,你在这里骂他们看不到,白浪费时间
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恕我才疏学浅，不知道修固态的方法，只知道三星当年也是花了半年时间通过两次固件更
新才最终解决该问题。如果你指的修复方法是全盘安全擦除，作为1TB的数据存储盘，这
种临时性的fix对我没有实际意义。光是因为售后问题，目前联系京东售后和西数客服的
次数加起来已经近10次，耗时数小时，时间成本已经超过硬盘本身的价值，个人看不出继
续投入数倍成本穷尽“正确”维权途径换取可能徒劳无功结果的必要性，毕竟西数和京东
不给我发工资，国内像这种情况商家能提供产品更换和退货已经是解决方案的极限了。

【 在 myspam (mys/梅艳珊/珊珊/Pam/帕姆) 的大作中提到: 】
: 这帮复制粘贴的客服你不骂他们,骂到他们加快更新固件的速度,你在这里骂这公司不
行,客服不行有用吗? 他们看的到吗?  我之前的回复已经告诉你了这东西有方法修,多少
人碰到过同样问题,你不修固态去,也不去投诉西数客服去,在这里骂能解决问题吗?  告诉
你正确方法了还说没用的,什么人啊,该找哪个部门找哪,该投诉谁的客服投诉谁,干点有用
的有效的工作去
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像这么隐蔽的问题，如果不是需要另外备份全盘数据，也很难被发现，更不值得下载专门
软件来测试确定原因。当年840evo的冷数据读取掉速问题，作为销量这么大的主流型号普
遍存在的缺陷，也是过了一年多时间才被发现的。

【 在 tedxyz (ted's sweatcoat) 的大作中提到: 】
:   你没看懂他说的吧，他是现copy冷数据，比测试软件肯定更真实
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