- 主题:微星x570 ACE京东售后说cpu插座针脚弯了。
主板能开机。但关机后不断电,显卡风扇起飞。上周六装机第一天就要求售后换新。结果今天告诉我cpu插座的针脚歪了,要不转维修,要不给我发回来自己把针脚掰掰直,说不定还能用。无奈,接受了转维修要求。
AMD的取向有问题吗?cpu是针,插座也是针?
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但售后言之凿凿啊,还说全程有录像。不同意维修就要给我原路返回。
【 在 xuppp 的大作中提到: 】
: 从图片上看,插座是孔,不是针啊
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之前只买过INTEL的。这次没反应过来,被京东售后给唬住了。
售后说他是电话联系,不能提供图片,让我向微星客服要歪针脚图片,客服回复说没图片。已经联系京东客服索要图片看看。
微星京东自营旗舰店买的,不过写着京东发货&供应商售后。售后收货的是京东3C备件库。
【 在 azeng 的大作中提到: 】
: 他都知道是插座,哪来的针脚?针脚都在CPU上呢
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我已经新购了华硕的主板,新机器已经装好了。微星主板还在售后状态。
我已在走京东投诉流程,京东那边前天和今天两次联系我,还在已主板cpu插座针脚歪了为由,表示无法换货。他们还没搞清状况。我是投诉售后以欺骗的方式把我换货的要求改成维修。而联系我的电话还在继续这种欺骗。我已经说了几次了,AMD主板的CPU插座没有针脚,不知道他们内部沟通是不是有问题,还是对客户的投诉不当回事。
如果京东内部投诉不承认欺骗的问题,我会继续尝试其它的投诉方式。
【 在 mumumiya 的大作中提到: 】
: 主板问题应该先无理由退货再买新的,换新或者维修都拖时间,等过了7天想退都不行。我3月份买的技嘉x570,装机时发现不支持内存双通道,马上退了再买微星的。
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: #发自zSMTH@Redmi Note 5 Pro
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这两天联系我的都是950618,京东的客服电话。
【 在 LOD 的大作中提到: 】
: 这种售后不如真正的京东自营,不过主板好像也没有真正的自营。
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今天又换了种说法,说是usb插座的针脚歪了。真被当傻子了。我已经注册了互联网法院的账号,抽空学习下如何起诉,准备这两星期提交起诉。第一次打官司,准备献给jd了。
【 在 azeng 的大作中提到: 】
: 客服很多时候就是把人当傻子忽悠
: 前几天一个海康萤石的摄像头,之前WIFI连接路由器的,因为在角落里信号不好经常不在网,就拉了网线过去,结果不管用,拿下来测试,插网线,路由器对应的LAN口指示灯不亮,怀疑网线问题,换网线,还是不亮,再换网线,依然不亮。找客服,客服说让我开电脑,然后下载软件试试能不能开启。
: 我就觉得很神奇了,LAN口指示灯不亮已经很说明问题了吧?
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在我放弃和京东继续沟通两星期后,周三京东售后主动打电话让我忽略之前他们的说法,要求直接给我换新。我接受了,新主板当天就给我送过来了。
【 在 azeng 的大作中提到: 】
: 打官司的技能一定要学,无论输赢,里面门道要摸清。
: 上学时候要想学点东西,学费多贵啊,还学不到实际有用的东西。工作后学打官司,只需要几十块钱起诉费,然后花点时间学法条即可。
: 很多人喜欢强调时间成本,我不知道时间成本是啥,是每天抽时间上水木水一下,还是抽时间学点真有用的法条?亦或者是看电视刷剧?
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