此前英特尔在2024年第二季度财报电话会议上宣布，将盒装第13/14代酷睿台式机处理器质保时间延长2年至最多5年。现在英特尔发布了最新的公告，分享了更多的细则信息，并做了一些修改。

这次延保适用于全球范围内所有新购买和此前购买第13/14代酷睿台式机处理器的客户，如果用户选购以下型号之一，均可享受延保服务。与之前公布的盒装产品不同，这次还覆盖了散装产品，涉及的处理器共24款，包括：

第13代          第14代
i9-13900KS      i9-14900KS
i9-13900K       i9-14900K
i9-13900KF      i9-14900KF
i9-13900F       i9-14900F
i9-13900        i9-14900
i7-13700K       i7-14700K
i7-13700KF      i7-14700KF
i7-13790F       i7-14790F
i7-13700F       i7-14700F
i7-13700        i7-14700
i5-13600K       i5-14600K
i5-13600KF      i5-14600KF

英特尔表示，如果用户使用以上第13/14代酷睿台式机处理器遭遇不稳定问题，需要启动更换服务，可以按照以下流程操作：

对于购买盒装（Box）产品的用户 - 请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。

对于购买散装（Tray）产品的用户 - 请联系原购买处以获取进一步帮助。

搭载相关处理器的OEM/系统集成商产品 - 请联系系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。

此外，英特尔还在部分地区的公告中重申了之前媒体报道的通孔氧化问题，表示2022年底发现该情况后，已于2023年初已通过制造改进和筛选解决了该问题，并在2024年初已彻底移除了英特尔供应链中受影响的处理器。
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7月的声明就承认了


【 在 hgoldfish 的大作中提到: 】
: 这意思是承认了 13 和 14 代真的有问题了？
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12代不会停产吧，多卖5年吧
【 在 Acui 的大作中提到: 】
: 此前英特尔在2024年第二季度财报电话会议上宣布，将盒装第13/14代酷睿台式机处理器质保时间延长2年至最多5年。现在英特尔发布了最新的公告，分享了更多的细则信息，并做了一些修改。
: 这次延保适用于全球范围内所有新购买和此前购买第13/14代酷睿台式机处理器的客户，如果用户选购以下型号之一，均可享受延保服务。与之前公布的盒装产品不同，这次还覆盖了散装产品，涉及的处理器共24款，包括：
: 第13代          第14代
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