通常来说是这样

未经具体测试的盘体，官方不做承诺

硬盘的“向下兼容”，只是理论上，实际上特殊情况有很多

硬盘并不是完全“向下兼容”的，因为有可能，只是有可能哈，容量小一点的型号，反而因为技术老一点，比如启动电流会更大，这样反而兼容性会有影响

比如老款的HC550，8TB的版本，这个问题就干死过很多NAS，就是因为它启动电流特别大，开机和一般使用的时候没啥问题，组RAID之后休眠，然后唤醒，这一下子就掉盘了

所以，客服的标准操作，是念手册，他并没有错误


【 在 iwannabe 的大作中提到: 】
: 标  题: nas支持22t，30t硬盘，但是不支持24t是啥原因呢？
: 发信站: 水木社区 (Wed Jun  4 09:51:14 2025), 站内
:
: 看威联通的兼容性列表里，有30t硬盘，也有22t，但是24t不支持，手上有两块hc580，问
: 客服，客服说不支持
:
: --
:
: ※ 来源:·水木社区 mysmth.net·[FROM: 119.139.197.*]
--
FROM 114.242.33.*

他这个不支持，很可能的意思是：我们没有测试过，不保证能正常工作，所以不能给你承诺
--
FROM 183.241.15.*