AI对于各位参与讨论的内容总结如下:
(相当于帮微软做了个产品市场调研,微软应该给各位参与讨论者发奖励,呵呵!)
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对 Surface 的讨论集中在其未能广泛流行的原因上,主要归结为以下几个方面:
1. **价格与性价比不高**:
* 多数用户认为 Surface 定价过高,与其提供的功能和性能不符,导致性价比低
。
* 有用户认为,如果价格能降低到特定区间(例如6000元以内甚至2000-3000元)
,销量可能会更好。
2. **硬件质量与品控问题**:
* **普遍反馈硬件故障**:从早期型号(直到 Surface Pro 4)到后续型号,普
遍存在各种硬件问题,如屏幕抖动(Surface Pro 4 三星屏问题)、黑屏、触控屏失灵
、触摸失效、关机耗电异常、电池鼓包、主板损坏等。
* **散热问题**:被多次提及,影响使用体验,尤其在运行较大软件时表现明显
。
* **维修困难且成本高昂**:用户提到“不可维修,拆机必碎屏”,且维修价格
高。
* **其他硬件不足**:被批评为“脆弱”、“性能垃圾”、“硬件不过关”、“
没有笔记本的专业制造水准”、“轻薄单薄”。
3. **使用体验不佳**:
* **Windows 系统对平板优化不足**:Windows 系统的强势在于 x86 软件兼容性
,但其本身并未对平板使用场景(如触控、笔输入)做良好优化设计,导致“整个体验
不可能好,只能是凑合用的状态”。
* **触控体验差**:被认为是“触控做的太烂了”,微软自家应用对触控的适配
也存在问题。
* **笔输入体验有限**:尽管微软宣传其笔,但很多用户认为“那支笔用的人很
有限”、“不好用”,甚至有用户“直接扔了”。即便新的笔(Slim Pen 2)延迟低,
但其主要面向专业市场(绘画、讲解),而非日常记笔记,且 Surface Pro 机身尺寸对
记笔记而言“稍大并不很方便”。
* **便携性与使用场景的矛盾**:
* 作为平板“不轻”、“沉”,单手拿着费劲。
* 带上键盘后,重量趋近于普通笔记本,其便携性优势不再明显。
* 支架使用场景受限(主要为桌面设计)。
* "工作性能不够,休闲电池管理不行"。
* “不能干活”或生产力工具属性不足,相比 iPad 在休闲娱乐方面体验也
差。
* 屏幕小、边框大,办公体验差。
* **系统 Bug 多**:面容解锁经常解不开,蓝屏,软件适配差(界面显示过小或
分辨率低)。
* **电池续航差**:尤其在早期型号中,“关机掉电飞快”,“用了两年左右电
池就废了只能充电用了”。
4. **定位与市场认可度**:
* **“伪需求”论**:有用户认为 Surface 所提供的“临时办公”场景是伪需求
,实际需求非常少。
* **缺乏核心竞争力**:Surface 的唯一优势似乎是能够运行 x86 应用,但如果
基本平板功能都做不好,消费者会进行比较。
* **微软号召力不足**:微软“老是背刺开发者”,导致缺乏专为 Surface 形态
优化的软件生态。
* **被苹果等竞品超越**:苹果 iPad 在触控和软件生态上有明显优势,甚至逼
使苹果给 iPad 配键盘。MacBook 在性能和性价比上也被认为更优。
* **目标用户错位**:部分用户指出,Surface 的目标用户是那些对便携性要求
高、轻度使用键盘(如做 PPT 展示)的专业人士,而非重度键盘输入或码农。对于这类
用户,Surface 的“轻和贵”反而能满足“装逼”和提升形象的需求。
5. **总结性的观点**:
* “除了确实漂亮精致可以装13之外,几乎全是缺点,实际使用价值奇低无比。
”
* “又贵又重又不好用。”
* “就是个大垃圾,要啥没啥,除了看起来不错。”
* “微软做的东西,无论软硬件,没有好用的。”
尽管存在诸多负面评价,也有少数用户表示认可其便携性,或认为从 Surface Pro 8 开
始的品控有所改善,ARM 版本的 Surface X 在散热和续航上可能带来改善。但总体而言
,讨论倾向于认为 Surface 失败的原因是其高昂的价格、频发的硬件质量问题以及 Wi
ndows 系统在平板体验上的不足。
【 在 pixYY 的大作中提到: 】
: 主要因为 价格方面 ,性价比不高?
: 还是使用场景需求问题
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修改:pixYY FROM 111.36.200.*
FROM 111.36.200.*