同样情况，不发货不退款，打400电话完全打不通，在线客服找不到人，后来没辙直接投诉12315，秒处理，有专人打电话，态度巨好，转天收到退款。
【 在 kimchi2912 的大作中提到: 】
: 辣鸡客服
:
: 电话等待10个人一直在播废话
: ....................

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