就刚才 乐友终于给退款了，我激动的快要哭了，简单总结一下所有我采取的措施吧，仅供大家参考：  
1） 发邮件给网上能找到的所有 xx@leyou.com 的邮箱，包括leyou_service@leyou.com 发了很多封了，至今没有收到一封回复的。
2） 联系乐友客服，在线客服，打客服电话，没有一个能联系上人的。在线客服不是排队，就是刚排上没说两句，就告诉我客服offline了，然后重新排队，我很想骂人，乐友客服电话永远无人接。
3） 打12315，没人接，一直等待。 准备315网上投诉，写了半天不知是mac 上面的火狐浏览器不兼容还是咋的，有个必填下拉框死活填不上，提交不了。打算晚上换个Window再试试的。
4） 发微博，@乐友孕婴童 带乐友各种话题 #乐友xxx#, 微博私信 乐友孕婴童，终于收到回复，说会给转到客服帮忙解决一下。
5） 就刚刚，收到个北京的电话，是乐友打过来的，说给退款，挂完电话不一会儿 支付宝收到了乐友的退款，我的1990元啊，终于回来了。

感觉是微博@乐友孕婴童 的功劳，详见下面的微博私信截图。


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乐友不退款 大家有啥法子没？我申请了两次售后，都被关闭了，现在申请不了售后了。 在线客服就是个垃圾，晚上我转人工，告诉我白天再来，白天我转人工，就是不停的在排队，排着排着眼看你排第二个第三个了，就又从头排起了，又成了第十几二十个了，客服电话4006669888等了15分钟都没人接....想骂人都找不到.... 求大家支招啊。

详情和截图如下：
1月31号07:06 我在乐友app下单奶粉付款1990元
随后，07:24 在咨询在线客服后，我申请了退款（仅退款），客服说会试图拦截订单，如果不成功，让我拒收。
2月3号，快递到了，打电话让我去取，我直接电话告诉快递员拒收。
2月15号，物流显示 望京 退回妥投。
2月17号，我发现我的售后退货申请（仅退款）被关闭了，说我未按期发货？！！！我发哪门子货，我拒收了啊，售后都显示的是仅退款啊，而且拒收后，乐友已经收到货了啊。
2月17号晚上22点，我重新申请了售后，退货申请（仅退款）
2月18号，系统显示 ”您的订单审核通过，我们会尽快给您退款"，联系在线客服也说会尽快退款。
3月5号，我的退货申请（仅退款）又被关闭了，又说我没有按期发货？！
妈蛋的，我退什么货，我当场就拒收了，乐友2月15号已经收到我拒收的货物了，为啥还不给我退款！！！！！







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修改:glee251 FROM 115.35.212.*
FROM 115.35.212.*

乐友的售后简直了，敢不敢做的好一些
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FROM 115.35.212.*

谢谢，我试试
【 在 vgs 的大作中提到: 】
: 12315
:
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FROM 115.35.212.*

起诉
【 在 glee251 的大作中提到: 】
: 乐友不退款 大家有啥法子没？我申请了两次售后，都被关闭了，现在申请不了售后了。 在线客服就是个垃圾，晚上我转人工，告诉我白天再来，白天我转人工，就是不停的在排队，排着排着眼看你排第二个第三个了，就又从头排起了，又成了第十几二十个了，客服电话4006669888等了15分钟都没人接....想骂人都找不到.... 求大家支招啊。
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: 详情和截图如下：
: ...................
--来自微水木3.5.1
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FROM 121.71.71.*

怎么样，后来给你退了吗

【 在 glee251 的大作中提到: 】
: 乐友不退款 大家有啥法子没？我申请了两次售后，都被关闭了，现在申请不了售后了。 在线客服就是个垃圾，晚上我转人工，告诉我白天再来，白天我转人工，就是不停的在排队，排着排着眼看你排第二个第三个了，就又从头排起了，又成了第十几二十个了，客服电话4006669888等了15分钟都没人接....想骂人都找不到.... 求大家支招啊。
: 详情和截图如下：
: 1月31号07:06 我在乐友app下单奶粉付款1990元
: ...................
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FROM 124.126.10.*