刚才京东客服又来电话了，跟我说已经给升级处理了，明天中午前给回复。
顺道又向我确认下了是不是已经315投诉，我回复是，然后双发挂断了电话
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@JDservice618
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规则中心 https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3722


1.1发货时间

1.1.1消费者与商家就发货时间自行约定的，商家须在约定时间发货。

1.1.2消费者与商家就发货时间未约定的，商家须按《京东开放平台发货管理规则》规定的时间发货；由开放平台官方发起的促销活动及特定节假日，商家须按开放平台通知或公告规定的时间发货。

1.1.3预售、定制及大件类商品，商家应当在商品详情页中如实描述具体的发货时间并按描述的发货时间发货；但如买卖双方另行约定发货时间的，以双方约定时间为准（以买卖双方最后一次约定的时间为准）。

1.1.4 消费者下单后商家不得无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为消费者发货。

1.1.5商家的发货时间以承运商系统内揽件记录的时间为准。

1.1.6若消费者在商家还未发货时已提交了退款申请，商家应在48小时内审核退款，如商家仍要继续发货的，应当先征得消费者的同意。若商家未经消费者的同意在消费者申请退款后强行发货的，消费者有权选择拒收，此时商家应当自行追回已经发出的商品，但消费者已经签收并且确认收货的除外。
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修改:T2713 FROM 1.202.141.*
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【 在 sqcjustin 的大作中提到: 】
: 早就取消订单了，现在外出我都不带口罩了

看来你那里情况好，北京不戴口罩的话，进不了地铁，上不了公交，也不能进办公楼
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