- 主题:投诉一个50块钱手机壳,点错按钮天猫赔付了我400多
如题,真是活久见,在A店铺买了个50元的手机壳,没按时发货,加上客服太拽气不过就准备投诉,结果点投诉按钮时没注意在B店铺商品下点了投诉(一个1000多块钱的餐桌),上传了A商品的物流信息,结果没多会收到短信说投诉成功赔付我400多块。我和B店铺客服都一脸懵逼,赶紧给B店铺道歉退钱。。。
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补充说明,B店铺按时发货毫无违规,我拿着A店铺的截图竟然能投诉成功,看来很多时候天猫小二处理投诉时都不审核的。。。
【 在 jessechn () 的大作中提到: 】
: 如题,真是活久见,在A店铺买了个50元的手机壳,没按时发货,加上客服太拽气不过就准备投诉,结果点投诉按钮时没注意在B店铺商品下点了投诉(一个1000多块钱的餐桌),上传了A商品的物流信息,结果没多会收到短信说投诉成功赔付我400多块。我和B店铺客服都一脸懵逼,赶紧给B店铺道歉退钱。。。
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是啊,我虽然把赔付金额都转给b店铺了,但天猫扣他们的钱更多,而且要扣分
【 在 lylong18 () 的大作中提到: 】
: b店铺真是飞来横祸啊?
: 【 在 jessechn 的大作中提到: 】
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主要觉得很过意不去,觉得b店铺太惨了完全躺枪,就先赶紧赔钱赔不是。。。
【 在 ventdusud () 的大作中提到: 】
: 应该可以申诉,你可以不用先赔钱给他
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