让他们退款,商家不给退，让今年再兑换,hehe...
【 在 wadew 的大作中提到: 】
: 去年就该要求退款了
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【已解决】经过多次不厌其烦地交涉，天猫客服专员办理了退款。（提供卡号密码可店铺交谈记录等）
【 在 Tencent99 的大作中提到: 】
: 请帮忙出个主意该怎么解决？
: ——被骗的肯定不止一人。店铺不在了，天猫客服扯皮，无法解决。
: 百度“天猫湖秋韵生鲜专营店”，其他人也有同样遭遇。
: 商家能卖1万张就有百万级的进账。
:
: 2019年9月在天猫“湖秋韵生鲜专营店”购买了大闸蟹礼卡，11月26提货， 商家填了个虚假
: 的顺丰单号一直没物流虚假发货，后来咨询店铺客服推脱说大闸蟹没货，提供了几个根本不
: 值钱的东西让兑换，不接受这个方案让他们退款不行，说今年可以再提大闸蟹，结果今年
: 电话一直无人接听，无法提货。天猫客服小二介入，扯皮无法解决。

来自 MHA-AL00
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