这种跟售后说完应该在系统上继续填啊，电话说的根本不作数（系统考核肯定只看系统填写的，一个客服一天n件事，哪记得住，估计好多话就是随口说说），应该继续投诉或者跟进的，否则没人理。上次我电动车电池就是，换了一个规格不一样，然后还显示处理沟通完了。我就继续售后投诉，最后又给换了个新的。
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