PDD上买到伪劣假冒产品，大家如何处理？

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主题:PDD上买到伪劣假冒产品，大家如何处理？
楼主|strongcat|2021-01-03 09:44:16|展开
媳妇在PDD 永久旗舰店买了辆永久牌儿童自行车，拆开后发现明显是假冒产品，商标标致是粘上去的，细节非常粗糙，螺钉等部件质量非常差，用力一点就变形。
卖家说可以退货，但自行车退货打包加邮费要150，如果我们就这么寄回去，自己吃亏不说，也是纵容造假。这种情况大家认为怎么处理合适？
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12楼|strongcat|2021-01-03 11:41:21|展开
谢谢你的经验。

【在 gearth 的大作中提到: 】
: 看卖品介绍里，有没有退货包运费。如果有，PDD会补偿不足的运费。
: 买过几块定制木板，60多块钱，然后退货运费22，PDD自动补偿10块运费，然后和客服沟通运费不足，再补12块。全程AI客服，总时间也就不到一分钟的事。
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