元旦国美app买了个电视
用送的 2000-1000 券买了些其他，包括一个微波炉
收到后发现转盘不转，从此恶心的事就开始了

先是点击订单页面的联系客服
结果接到的是当地门店员工
折腾了半天说他们没法处理线上订单

然后好不容易在app的角落里找到了真正的在线客服
居然要求找厂家提供检测报告
我去，不说浪费时间，这路费都比微波炉贵了

然后app上物流信息也是错的，收货了也没有售后退换货入口
只好打电话，电话客服让我发视频到邮箱48小时答复
于是我手机拍了视频用手机qq邮箱直接发了

这当然是扯淡的，48小时根本没有消息
催了几次终于答复了
说我发的视频打不开
我问客服你看邮箱了吗，视频叫什么名字，又改说是技术部告诉她的她不知道
我问那告诉我什么视频格式可以接受，也答不上来

唯一解决方案就是回收回去他们自己看，如果他们觉得没问题就寄回来让我自己负担往返运费。我说你回收的时候检查好不就行了吗，也说不行。

现在我就当这钱白扔了，以后绝对不碰国美。

11日更新：

更新一下，上周五直接把视频发到b站再提换货申请。
这次倒是承认质量问题了
但又说这款没货了只能退
因为这里一半金额是用券付的
所以我要求确认一下退货的话券怎么处理
答应的倒是好好的
结果一直没见回应
我刚才看了一下居然悄悄把换货申请取消了
简直难以想象这么大一个购物网站做事这么猥琐

国美说我这货是天津小件中心发的
我看目前我这地址显示没货
但天津和全国大部分地区都是有货的
国美为了黑我这点赠券也是拼了

为了买电视便宜还买了个国美高级会员
高级会员都这待遇
其他更不用想了

我刚看了又一下
我这次用电视赠券买的五件东西
除了一个厂家自己发货的锅以外
居然其他四件国美自己发货的都从我这个地区下架了
国美为了黑掉赠券真是无所不用其极

12日更新
昨天提了个新的换货申请
今天答复说又有货
已经让顺丰把坏的先收走
希望后面不要再出幺蛾子了
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修改:weibeiqs FROM 219.145.76.*
FROM 222.90.54.*

听说最多的就是京东苏宁，为啥你用国美app？便宜？

【 在 weibeiqs 的大作中提到: 】
: 元旦国美app下单了一个微波炉
: 收到后发现转盘不转，从此恶心的事就开始了
: 先是点击订单页面的联系客服
: ...................
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FROM 114.253.246.*

比其他两家价格便宜吗？

【 在 weibeiqs 的大作中提到: 】
: 是啊，贪小便宜吃大亏
: 我用国美我sb
: :
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FROM 114.253.246.*

哦，便宜也算占一头


【 在 weibeiqs 的大作中提到: 】
: 买电视，国美元旦的时候比那俩便宜
: 但是没有那俩站最低的时候便宜
: 急用就买了
: ...................
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FROM 114.253.246.*

恩，遇不上问题还好，遇上问题确实恶心


【 在 weibeiqs 的大作中提到: 】
: 可这不微波炉上又吐回去了
: 还被恶心了一把
: :
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FROM 114.253.246.*