20号天猫年货节，凑热闹下了几单

一单头饰，一直不发货，催了也不管用，直接联系天猫，天猫反馈商家经营状况有问题，让我退货。以为看错了，明明头两天还和客服催货，赶紧回去一看，目瞪狗呆，店都没了。退货了事。

一单葡萄酒，揽收不发货，看上一单天猫反馈问题挺准确，直接联系天猫，说是物流问题，让填个东西他们去联系核实。店还在就放心了，回过头找店家客服，果然那两天发货都积压在当地顺丰站点，预计今天能清理完，等吧

一单衣服，也是催了几次不发货，找天猫，天猫建议再催促发货或者选择退款并投诉商家，已申请退款并投诉等待结果中

在天猫买了近十年，从来没碰上啥幺蛾子，结果这次都碰一块了。

另外没想到天猫客服虽然不是人工的反应还是挺快速准确的。


#发自zSMTH@BMH-AN10
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这几单都算不上是天猫的问题，就是正巧各种奇葩事和商家碰一块了，纯吐槽一下

【 在 fugm @ [CouponsLife] 的大作中提到: 】
:
: 葡萄酒说实话 跟天猫没多大关系吧
: 【 在 elaine1005 的大作中提到: 】
: : 20号天猫年货节，凑热闹下了几单
: : 一单头饰，一直不发货，催了也不管用，直接联系天猫，天猫反馈商家经营状况有问题，让我退货。以为看错了，明明头两天还和客服催货，赶紧回去一看，目瞪狗呆，店都没了。退货了事。

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