水木社区手机版
- 主题:京东客服质量也越来越参差不齐了 礼品卡放过期了不让续期
- 业务水准也是好的好 差的差，我一张面值500的京东领货码过期了 找客服续期，客服居然说续不了，要我自己去找发卡的人。这不是搞笑吗，就是京东自己发的卡。
搞笑的是客服信誓旦旦告诉我不能续期的时候 京东的系统自动弹出消息说 领货码可以续期。 但是没用，给客服看了京东自己弹的消息，客服不认。
--
修改:inchiagen FROM 113.74.229.*
FROM 113.74.229.* - 你这沟通能力也不行啊，上来就直接投诉，搞得人家估计也郁闷
【 在 inchiagen 的大作中提到: 】
: 业务水准也是好的好 差的差，我一张面值500的京东领货码过期了 找客服续期，客服居然说续不了，要我自己去找发卡的人。这不是搞笑吗，就是京东自己发的卡。
:
: 搞笑的是客服信誓旦旦告诉我不能续期的时候 京东的系统自动弹出消息说 领货码可以续期。 但是没用，给客服看了京东自己弹的消息，客服不认。
--
FROM 36.112.41.* - 投诉投诉？哈哈，真够可以的，凭什么投诉。无底线
--
FROM 39.155.136.* - 狗东客服教育教育你低调做人，喜闻乐见啊
【 在 inchiagen 的大作中提到: 】
: 业务水准也是好的好 差的差，我一张面值500的京东领货码过期了 找客服续期，客服居然说续不了，要我自己去找发卡的人。这不是搞笑吗，就是京东自己发的卡。
:
: 搞笑的是客服信誓旦旦告诉我不能续期的时候 京东的系统自动弹出消息说 领货码可以续期。 但是没用，给客服看了京东自己弹的消息，客服不认。
- 来自「最水木 for iPhone 8 Plus」
--
FROM 124.64.19.* - 领货码没见过。。
我只知道E卡可以续期一次
--
FROM 123.118.229.* - 这个为什么不能投诉 1个是违法，消法规定有价购物卡不能设置有效期，另外他自己承诺了可以续期，但是客服拒绝，这属于拒绝履行承诺 哪一点不能投诉？
【 在 pangde 的大作中提到: 】
: 投诉投诉？哈哈，真够可以的，凭什么投诉。无底线
--
FROM 113.74.229.* - 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》。其中办法第五部分“服务规范”中有明确规定，“记名卡不得设有效期，不记名卡有效期不得少于3年;对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。
--
FROM 113.74.229.*